科技改變世界！洶涌而至的金融科技浪潮，正在改變傳統(tǒng)的保險行業(yè)經(jīng)營模式。

技術(shù)創(chuàng)新帶來的強勁驅(qū)動力，讓眾多保險企業(yè)充分感受到了數(shù)字化經(jīng)營的優(yōu)勢，“數(shù)字化戰(zhàn)略”、“科技賦能”成為各家保險企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的高頻關(guān)鍵詞。行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，開辟了一條新賽道，也為眾多中小壽險公司彎道超車創(chuàng)造了機會。

作為一家中小壽險公司，信泰保險2019年就將“科技賦能”作為一項重要經(jīng)營戰(zhàn)略，成立專項科技推動小組，積極開展數(shù)字化經(jīng)營模式的探索和嘗試。

2020年初，新冠疫情全面爆發(fā)，讓眾多依賴于傳統(tǒng)經(jīng)營模式的企業(yè)措手不及。但信泰得益于前期的技術(shù)積累，迅速完成數(shù)字化經(jīng)營模式的平穩(wěn)切換，線上經(jīng)營全面鋪開，各項經(jīng)營活動未受到重大沖擊。不僅如此，信泰保險還首次嘗試線上發(fā)布會方式，進行新產(chǎn)品發(fā)布。年度主打產(chǎn)品如意尊一經(jīng)發(fā)布，便吸引了超過200萬人次的關(guān)注，獲得了良好的市場反響，同時也引領(lǐng)了保險行業(yè)產(chǎn)品線上直播發(fā)布的風潮。

初試牛刀后，信泰保險進一步明確了公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略，秉承“客戶優(yōu)先，價值導向、精準管理、穩(wěn)健經(jīng)營”的經(jīng)營思路，設定數(shù)字化創(chuàng)新“為一線賦能”、“為管理賦能”、“為服務賦能”三大核心任務目標，以智能化加速技術(shù)升級，推動線上線下融合發(fā)展，提高運營管理效率，逐步打造“體系化、規(guī)范化、智能化、效率化”的服務體系，提升客戶服務體驗，有效降低運營成本，進而推動公司發(fā)展的價值升級。

3年間，信泰保險投入大量資源、人力，先后完成包括公司核心數(shù)據(jù)庫在內(nèi)的數(shù)十項重要系統(tǒng)平臺的信息技術(shù)升級改造和新平臺接入，在助力公司加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同時，也進一步提升了底層系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全性以及可拓展性，為未來的創(chuàng)新金融科技應用提前預留了充足的空間。

這些數(shù)字化系統(tǒng)的應用，對內(nèi)打破了傳統(tǒng)模式下公司內(nèi)部的信息孤島，實現(xiàn)了公司經(jīng)營管理數(shù)據(jù)的共享互通，為管理賦能；對外則提供了強力的平臺支持，為業(yè)務人員提供了強力的后援保障，同時借助移動互聯(lián)、人工智能等技術(shù)應用，進一步拓寬了服務渠道，將金融服務嵌入消費者生活、工作場景，滿足了客戶個性化、便捷化的服務需求。

隨著“科技賦能”戰(zhàn)略的持續(xù)深化，信泰保險初步實現(xiàn)了線上線下經(jīng)營活動的融合發(fā)展，在大幅節(jié)約運營成本、提高運營效率的同時，有效提升了客戶服務體驗，為公司發(fā)展注入了強勁動力。

2021年末以來，隨著《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》《金融科技發(fā)展規(guī)劃（2022-2025年）》《關(guān)于銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導意見》《保險科技“十四五”發(fā)展規(guī)劃》等重磅文件密集出臺，保險行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展路徑與發(fā)展模式進一步明晰?？梢灶A見，在科技創(chuàng)新以及政策推動等多方面因素的助推下，2022年保險行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型必將進一步加速。

信泰保險表示，將緊跟市場發(fā)展趨勢，積極擁抱變革，持續(xù)推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，探索合規(guī)、安全、高效數(shù)字化運營模式，提升客戶、員工、合作伙伴和其他利益相關(guān)方的體驗，同時通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升公司運營管理能力及發(fā)展?jié)摿Γ苿庸緦崿F(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。