12月5日，西安北郊四海唐人街盒馬鮮生超市入口處，AI(人工智能)攝像頭智能監(jiān)測著每位走進大門的顧客是否戴有口罩，只要有人路過“刷臉”，市民的體溫便實時顯示在屏幕上。與此同時，市民結賬時全程實現(xiàn)自助非接觸，既無須排隊等候，也無須人工服務。

據(jù)了解，盒馬鮮生超市采用的AI攝像頭和無接觸自提技術，均來自上海商米科技集團股份有限公司研發(fā)的最新應用。“過去，AI攝像頭主要用來分析大客群數(shù)據(jù)，現(xiàn)在根據(jù)疫情防控需要，我們又適時開發(fā)了防疫監(jiān)測功能。自提服務原本是為了節(jié)省消費者排隊等候時間，沒想到疫情發(fā)生后因為有效降低人與人接觸的風險，派上了大用場!”商米商用智能硬件產(chǎn)品負責人周天外說。

如今，非接觸式測溫、在線辦公、送外賣、取快遞……一系列非接觸式場景和應用，在為疫情防控提供便利的同時，也推動了“非接觸經(jīng)濟”的升溫。

截至目前，在智慧物流、智慧零售等眾多領域，我省非接觸式服務已被廣泛應用。如西安地鐵出入口閘機、部分大型商超自助支付、小區(qū)智能快遞柜等，消費者或通過掃描二維碼提取快遞、外賣、出入閘機，或秒速完成3D刷臉支付。

采用智能取餐柜等方式取送外賣，成為社區(qū)服務的新標配。“公司在北上廣等城市已分批投放千余臺智能取餐柜。柜體內(nèi)設有紫外線消毒和保溫功能，不僅能夠做到點對點精準投送，衛(wèi)生安全也更有保障。取餐柜與美團后臺數(shù)據(jù)聯(lián)通，可提升整體外賣平臺的運行效率。截至目前，西安地區(qū)第一階段已投放近百臺，主要分布在城六區(qū)，包括西安高新區(qū)中晶科技廣場等區(qū)域的日常使用中，用戶表示體驗良好。西北地區(qū)的整體投放正按照計劃實施中。”美團智能取餐柜西北區(qū)負責人杜衛(wèi)國告訴記者。

除了生活場景應用，部分企業(yè)在生產(chǎn)過程的多個環(huán)節(jié)，也已實現(xiàn)利用測溫機器人完成巡檢、消毒、輔助配送等日常工作。這些機器人不僅能夠?qū)崿F(xiàn)對戴口罩狀態(tài)下人員的有效識別與溯源，而且還能有效進駐抗疫一線，提供包括在線診療、遠程辦公等更多種類的非接觸式服務。

“非接觸經(jīng)濟”正不斷融入社會經(jīng)濟發(fā)展的角角落落，成為培育新動能、構筑新優(yōu)勢的新增點。

“‘非接觸經(jīng)濟’作為數(shù)字經(jīng)濟的一種，重在應用。目前我省非接觸式服務行業(yè)的發(fā)展水平和杭州、成都等地基本相當，均處于國內(nèi)中等偏上水平。尤其是在移動支付、電子政務、遠程辦公、電子商務、智慧物流、共享交通、在線教育、遠程醫(yī)療等前端領域，陜西省內(nèi)均有普及程度高、業(yè)務模式較為成熟的產(chǎn)品。”省社科院經(jīng)濟研究所副所長、研究員吳剛說，“作為國家中心城市、硬科技之都，省會西安應搶抓機遇，充分運用自身硬科技實力和制造業(yè)優(yōu)勢，大力發(fā)展非接觸式服務場景應用，迅速搶占產(chǎn)業(yè)制高點。”(陜西日報記者　楊光)