記者從貴州省市場監(jiān)管局獲悉，日前，省市場監(jiān)管局組織召開貴州省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席會議2022年第一次會議，會議總結(jié)了2021年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，安排部署2022年全省消費(fèi)維權(quán)工作。

會議強(qiáng)調(diào)，2022年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作要充分發(fā)揮消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)聯(lián)席會議機(jī)制作用，做好消費(fèi)環(huán)境建設(shè)的頂層設(shè)計(jì)，以智慧監(jiān)管手段與傳統(tǒng)監(jiān)管模式相結(jié)合的工作方式，推動社會共治的“大消?！备窬?，進(jìn)一步營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，深入開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動。各成員單位要堅(jiān)持以人民為中心，提高消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度和消費(fèi)者滿意度，推動在全省范圍內(nèi)開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動，努力營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

加強(qiáng)部門協(xié)同監(jiān)管，推動形成“企業(yè)自治、行業(yè)自律、部門監(jiān)管、社會監(jiān)督”四位一體共治格局。加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作力度，規(guī)范行業(yè)秩序和降低新業(yè)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)；加強(qiáng)消費(fèi)領(lǐng)域信用體系建設(shè)，引導(dǎo)督促市場主體誠信守法經(jīng)營；多措并舉共同施策，切實(shí)解決消費(fèi)痛點(diǎn)難點(diǎn)問題，提升維權(quán)效能，打好消費(fèi)維權(quán)“組合拳”。

加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)宣傳教育引導(dǎo)，奮力開創(chuàng)全省消費(fèi)維權(quán)新局面。結(jié)合時(shí)間節(jié)點(diǎn)，發(fā)布消費(fèi)提示警示，組織開展好“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日的宣傳活動，督促企業(yè)誠信經(jīng)營、強(qiáng)化消費(fèi)理念教育引導(dǎo)，切實(shí)防范消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，正確引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)理性消費(fèi)，依法維權(quán)。暢通全省消費(fèi)維權(quán)便民熱線渠道，及時(shí)受理與處置消費(fèi)者的投訴舉報(bào)訴求，積極回應(yīng)社會關(guān)切。

貴州日報(bào)天眼新聞記者 李蘭松

編輯 管云

編審 孫曉蓉