團(tuán)隊(duì)核心簡(jiǎn)介:創(chuàng)始人葛金州,從事互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究20余年,尤其深諳互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè),曾任中國(guó)匯教網(wǎng)絡(luò)教學(xué)研究院院長(zhǎng),指導(dǎo)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)智慧課堂平臺(tái)。現(xiàn)任上海趕考狀元教學(xué)研究院院長(zhǎng),對(duì)孩子智能化精準(zhǔn)學(xué)習(xí)具有獨(dú)到慧眼。在地方生活服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、智能化方面帶隊(duì)研究,創(chuàng)立“藝仙至家”地方生活服務(wù)資訊平臺(tái)。其團(tuán)隊(duì)核心成員王洋,美國(guó)佛羅里達(dá)海歸,深諳流量運(yùn)作操盤,能夠靈活應(yīng)對(duì)ToB和ToC兩大業(yè)務(wù)領(lǐng)域的不同需求,直接成功操盤了多個(gè)百萬級(jí)粉絲賬號(hào),打造了眾多爆款作品。在短視頻、直播等新媒體平臺(tái)實(shí)踐中形成了自己的一套運(yùn)營(yíng)方法論。

國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的當(dāng)下,老百姓的日子是越過越紅火,對(duì)生活質(zhì)量和水準(zhǔn)也有所提升,意味著服務(wù)行業(yè)即將進(jìn)入下一個(gè)頂峰。家庭康養(yǎng)和孩子健康成長(zhǎng)目前也是家庭關(guān)注的大頭,隨著理念不斷深入,導(dǎo)致國(guó)民對(duì)家庭健康和孩子成長(zhǎng)的需求逐漸加大,行業(yè)變革也在滿足消費(fèi)者不斷升級(jí)的多元化消費(fèi)需求。因此國(guó)內(nèi)市場(chǎng)這類資訊服務(wù)平臺(tái)爆火,行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出蓬勃的生命力,市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,用戶需求日益增長(zhǎng)。

將客戶所需服務(wù)“一網(wǎng)觸達(dá)、全家享受”

據(jù)統(tǒng)計(jì),近年來國(guó)內(nèi)上門服務(wù)平臺(tái)用戶規(guī)模以每年百分之30的速度增長(zhǎng),顯示出市場(chǎng)的旺盛需求。競(jìng)爭(zhēng)格局方面,眾多企業(yè)紛紛涌入這一市場(chǎng),在激烈的競(jìng)爭(zhēng)下,行業(yè)集中度逐漸提高,想要脫穎而出并非易事。

市面上的上門服務(wù)行業(yè)主要涵蓋按摩、理療、美容、家政、家教等服務(wù),而大多線上平臺(tái)基本上只專注于做一個(gè)項(xiàng)目,產(chǎn)品過于單一、客源分散、資源不集中、缺乏一定的創(chuàng)新力。葛金州先生認(rèn)為,既然都是上門服務(wù)項(xiàng)目,將其匯總在一個(gè)平臺(tái),讓服務(wù)涵蓋所有年齡段人群需求,將客戶所需服務(wù)“一網(wǎng)觸達(dá)、全家享受”,因此他著手創(chuàng)辦了“藝仙至家”上門服務(wù)線上資訊平臺(tái)。

提供線上預(yù)約、線下上門服務(wù)的方式,滿足用戶多元化的需求

藝仙至家為更好地開拓市場(chǎng)、服務(wù)客戶,現(xiàn)將營(yíng)銷中心設(shè)立于杭州。藝仙至家以杭州為中心,輻射杭州市及周邊地區(qū),為杭州市及周邊提供大量的就業(yè)崗位。通過定位地方生活服務(wù)資訊,為客戶提供上門服務(wù)網(wǎng)絡(luò)資訊,涵蓋智能理療、康享按摩、美容塑身、智能陪學(xué)、社區(qū)體育等多個(gè)領(lǐng)域。藝仙至家整合各類服務(wù)資源,提供線上預(yù)約、線下上門服務(wù)的方式,滿足用戶多元化的需求。該服務(wù)模式具有靈活性、便捷性、專業(yè)性等特點(diǎn),可以讓用戶享受到更加貼心、舒適的服務(wù)體驗(yàn)。此外,平臺(tái)還可以通過搭建數(shù)據(jù)分析庫(kù)和服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)等方式,不斷優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)和提高服務(wù)質(zhì)量。

藝仙至家以“服務(wù)到家”為口號(hào),將互聯(lián)網(wǎng)+上門生活服務(wù)模式相結(jié)合,搭建O2O平臺(tái),整合服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈資源,定制個(gè)性化上門服務(wù)項(xiàng)目,滿足客戶多元化服務(wù)需求。服務(wù)覆蓋年齡群體廣泛,上至中老年人,中至品位男士、愛美女士,下至小、初、高孩子、幼小兒童,藝仙至家均切身考慮客戶需求,360度覆蓋客戶日常所需服務(wù),形成一套完善的服務(wù)體系。藝仙至家承諾,服務(wù)范圍在5公里內(nèi),服務(wù)人員30分鐘內(nèi)準(zhǔn)時(shí)上門,客戶在家一鍵在線下單,藝仙至家為客戶全網(wǎng)搜羅合適的服務(wù)人員,男女老少皆適合,千家萬戶都滿意。

項(xiàng)目創(chuàng)始人 葛金州先生  

             項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 王洋先生

面對(duì)各年齡段人群均推出對(duì)應(yīng)服務(wù),實(shí)現(xiàn)男女老少皆宜

藝仙至家以多樣化的服務(wù)項(xiàng)目滿足客戶日常所需,面對(duì)各年齡段人群均推出對(duì)應(yīng)服務(wù),實(shí)現(xiàn)男女老少皆宜的目的。藝仙至家針對(duì)中老年群體推出的智能理療服務(wù),客戶只需線上下單,與實(shí)體店理療師進(jìn)行服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)預(yù)約,客戶到店或由技師上門進(jìn)行一對(duì)一履約服務(wù),實(shí)體理療店技師利用智能理療儀器,為客戶排解身體不適。客戶線上下單康享按摩服務(wù),主要面向男性客戶,平臺(tái)技師按照客戶指定地點(diǎn)上門進(jìn)行履約,一對(duì)一專業(yè)手法為客戶疏通經(jīng)絡(luò),一掃身體疲憊。深受女性朋友歡迎的美容美甲服務(wù)也可進(jìn)行線上預(yù)約,美容院技師按照客戶指定地點(diǎn)上門進(jìn)行一對(duì)一履約服務(wù),或客戶到店完成履約服務(wù),藝仙至家的美容師均為經(jīng)驗(yàn)豐富的美容美甲專家,助力客戶收獲美麗容顏、恢復(fù)纖細(xì)身材。

藝仙至家招募當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生作為孩子的陪讀老師,客戶先生一鍵下單,當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生利用智能學(xué)習(xí)測(cè)試軟件,按照客戶指定時(shí)間、地點(diǎn)上門完成一對(duì)一智能測(cè)試、精準(zhǔn)陪讀,實(shí)現(xiàn)履約服務(wù)。為滿足客戶孩子的體能適應(yīng)性需求;藝仙至家特別推出以小區(qū)為單位打造社區(qū)兒童體育服務(wù),客戶線上拼團(tuán)下單,由教培機(jī)構(gòu)派專職教練上門(小區(qū))進(jìn)行一對(duì)多體能適應(yīng)性訓(xùn)練,完成履約服務(wù)。

摒棄單一產(chǎn)品輸出、打破固定服務(wù)模式

當(dāng)前,上門服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,藝仙至家為打造差異化服務(wù),從“輸出內(nèi)容”“流量獲取”兩個(gè)方面著手,不拘泥于單一的上門按摩服務(wù)賽道,摒棄單一產(chǎn)品輸出、打破固定服務(wù)模式、擴(kuò)大用戶人群、加強(qiáng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力。

藝仙至家平臺(tái)既保留上門按摩賽道,又不局限于這單一賽道,采用“多個(gè)籃子多個(gè)雞蛋”策略,五個(gè)板塊都有社會(huì)需求,實(shí)現(xiàn)“五合一”。

撕開一個(gè)流量口子,實(shí)現(xiàn)流量共享。流量獲取是平臺(tái)做大做強(qiáng)的基本要求,經(jīng)調(diào)研按摩養(yǎng)生類流量獲取及轉(zhuǎn)化成本相對(duì)較大。利用智能陪讀板塊撕開流量口子,以快速、經(jīng)濟(jì)、覆蓋面廣的特點(diǎn)在一個(gè)城市,通過網(wǎng)絡(luò)矩陣,進(jìn)行霸屏推廣。其它板塊蹭其流量,實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)觸達(dá),全家享受。

縱深推進(jìn)平臺(tái)的不斷完善,實(shí)現(xiàn)線上服務(wù)的新提升

葛金州先生面對(duì)當(dāng)前上門服務(wù)行業(yè)不斷涌現(xiàn)的新平臺(tái),他并未流露出擔(dān)憂。他認(rèn)為其實(shí)服務(wù)行業(yè)的核心就是服務(wù),只要服務(wù)的水平、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量達(dá)標(biāo),客戶自然會(huì)涌入藝仙至家。并且藝仙至家與別家平臺(tái)的差別在于,藝仙至家服務(wù)于一家人,別家平臺(tái)只服務(wù)于一個(gè)人。

當(dāng)前藝仙至家開拓五個(gè)板塊業(yè)務(wù),只為滿足客戶的多樣化需求,平臺(tái)旗下的服務(wù)人員都經(jīng)過專業(yè)的職業(yè)指導(dǎo),具備高超的技術(shù)水平和良好的服務(wù)意識(shí)。藝仙至家通過縱深推進(jìn)平臺(tái)的不斷完善、穩(wěn)步推進(jìn)平臺(tái)宣傳力度,實(shí)現(xiàn)線上服務(wù)的新提升、實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平的新提高,實(shí)現(xiàn)服務(wù)項(xiàng)目的新跨越,為藝仙至家強(qiáng)勢(shì)注入新動(dòng)能、新活力,讓上門服務(wù)行業(yè)實(shí)現(xiàn)全年齡段覆蓋,為客戶打造“男女老少皆適合、千家萬戶都滿意”的一站式上門服務(wù)平臺(tái)。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。